兰州市工商局开展汽车销售服务领域整治行动

为加强汽车销售服务行业监管，兰州领域切实保障消费者合法权益，市工商局今年6月份，开展兰州市工商局专业市场管理分局认真组织开展了汽车销售服务领域专项整治行动。汽车

整治重点主要是销售行动：消费者反映较多的在汽车销售、汽车维修环节中强制搭售商品、服务加价销售、整治利用合同格式条款加重消费者责任、兰州领域小病大修、市工商局配件进销货查验等七方面问题。开展检查中，汽车执法人员通过查合同、销售行动查票据、服务查库房、整治查广告的兰州领域方式，从销售合同、维修工单、配件进销货台账、价格公示、店堂广告入手，进行对照式清查。同时要求企业在经营中严格履行好自身的经营责任，保护好消费者的合法权益，建立健全商品进销货台账制度，杜绝经营过程中的搭售商品、霸王条款、以次充好、小病大修的违法行为。

截至目前，共检查汽车销售、汽车维修企业258户，对发现的问题及时做好行政指导，对16户汽车4S店、汽车维修企业下达责令限期整改通知书并跟踪整改，专项整治行动还在深入进行中。

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